LUAS LAGI ILMU PEMASARAN
Hai semua saya ingin bercerita mengenai pemasaran lagi. Walaupun macam bosan je catatan saya. Saya akan cuba memperbaiki lagi coretan saya. KEPERLUAN , KEHENDAK DAN PERMINTAAN PELANGGAN Pelanggan memerluan keperluan asas seperti pakaian,makanan tempat tinggal dan perlindungan . Pelanggan juga memerlukan keperluan sosial antara masyarakat. keperluan individu juga diperlukan iaitu ilmu dan kendiri. Kehendak ialah berdasarkan budaya dalam masyarakat dan keperluan berasaskan personaliti seseorang . Bila ada kuasa membeli kehendak menjadi perhatian. TAWARAN PASARAN Kombinasi diantara produk, perkhidmatan, mengenai informasi dan pengalaman tentang menawarkan pasaran yang memuaskan pelanggan. Pelanggan menawarkan ciri-ciri produk dan perkhidmatan yang berkualiti untuk pelanggan supaya kepuasan dapat dicapai. NILAI KEPUASAN PELANGGAN Pelanggan yang mendapat perhatian dalam nilai kepuasan pelanggan apabila pasaran akan menawarkan pengh...